FAQ: Fallen neben den Lizenzkosten weitere Kosten an?

Vom 13.09.2021

Weitere Kosten, ergeben sich in der Regel je nach individuellem Support. Mit einem Stundensatz von 100 €/h im Rahmen eines beauftragten Service-Pakets berechnen wir beispielsweise folgende Leistungen:

  • User-Fragen zur Bedienung
  • Webinar-Einweisungen für einzelne User
  • Erklärungen zum Datenmodell (wie kann am besten was abgebildet werden)
  • Durchführung oder Hilfestellung bei Importen
  • Abbildung von Genehmigungen und deren Auflagen (Voraussetzung hierfür: xls-Dateien zur Datenübernahme liegen vor)
  • Vornehmen von Einstellungen zum Filtern, Einschränken von Sichten/Berechtigungen
  • Aufteilung der Datenbank
  • Umverknüpfungen zur Organisation (Änderung von Zuständigkeiten/Personal)

Darüber hinaus kann eine Schutzgebühr für das mesh:a System erhoben werden.

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